В сервісному центрі Польші охоронник не дає навіть зайти,позвав дівчину, яка винесла бумажку з номерами телефонів по яких ніхто не відповідає.

Доброго Дня!У моєї сестри віза до Польші по карті поляка закінчується 31,03,2014 року, Вона звернулась щоб продовжити візу, нічого не виходить: по интернету вклинитись не можливо,то було зайнято до 21,03,2014 потім зразу стало зайнято до 31,03,2014 р
В консульстві послали звертатись в сервісний центр,в сервісному центрі Польші  охоронник не дає навіть зайти,позвав дівчину, яка винесла бумажку з номерами телефонів по яких ніхто не відповідає. Поясніть що це відбувається,куди нам звертатись?
Зарання дякую